Código de Conducta

Este Código de Conducta debe cumplirse para mantener un entorno seguro y agradable para todos.

Toda la señalización interna expuesta en las instalaciones de ZenVida forma parte de los Términos y Condiciones de ZenVida y debe considerarse parte integrante de este Código de Conducta.

Si ZenVida considera razonablemente que has incumplido alguna de estas normas, se reserva el derecho de interrumpir de forma inmediata todos los servicios, incluida tu membresía, sin derecho a reembolso, así como de emprender otras medidas si lo considera oportuno.

1. DAÑOS A LA PROPIEDAD

Los clientes son responsables de los daños que ellos mismos o sus acompañantes causen a las instalaciones o al equipamiento de ZenVida.

2. ACCESO Y COMPORTAMIENTO

Debes comportarte de manera respetuosa mientras te encuentres en las instalaciones de ZenVida y al comunicarte con el personal.

ZenVida mantiene una política de tolerancia cero frente a cualquier comportamiento que pueda causar lesiones o poner en riesgo la seguridad y el bienestar de otras personas. Esto incluye cualquier tipo de conducta o insinuación de carácter sexual, así como comportamientos que resulten perturbadores, abusivos, violentos, discriminatorios, intimidatorios, irrazonables o irrespetuosos.

El incumplimiento de este Código de Conducta puede dar lugar a la expulsión de las instalaciones, la suspensión del acceso o la cancelación de la membresía, de conformidad con los Términos y Condiciones de Membresía aplicables. ZenVida se reserva el derecho de adoptar estas medidas sin previo aviso.

3. PROHIBICIÓN DE FUMAR

Los miembros y sus acompañantes reconocen que está prohibido fumar en las instalaciones de ZenVida, incluidos los cigarrillos electrónicos.

4. PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

No está permitido fotografiar, grabar audio ni filmar a otra persona sin su consentimiento previo.

5. TELÉFONOS MÓVILES

Por respeto a los demás clientes y al personal de ZenVida, los clientes no deben utilizar sus dispositivos de manera que perturbe, acose o comprometa la tranquilidad, la comodidad o la privacidad de otras personas.

6. CONDUCTA EN LÍNEA Y COMENTARIOS PÚBLICOS

ZenVida respeta el derecho de los clientes a compartir opiniones sinceras y contar sus experiencias. Se espera que cualquier comentario o valoración se exprese de manera justa y respetuosa.

Los clientes no deben publicar ni animar a otras personas a publicar contenido que sepan que es falso, engañoso, difamatorio, amenazante, intimidatorio o destinado a perjudicar a ZenVida, a su personal o a otros clientes.

Cualquier inquietud o reclamación debe comunicarse directamente a ZenVida para que podamos revisarla y abordarla adecuadamente.